NORMAS DE CONTRATACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA CASA RURAL LA DEHESA DE TOLEDO

El visitante deberá respetar las siguientes condiciones de uso de la casa rural La Dehesa de Toledo.

RESERVAS

Al efectuar una reserva se solicitará un anticipo o señal, este podrá alcanzar un 40 % del precio final del alojamiento, que en el momento de la entrega de las llaves se convertirá en Fianza.

El envío de dicho anticipo se realizará mediante transferencia o ingreso, dirigido al propietario, indicando en el mismo la fecha de entrada y salida así como el número de personas al que se refiere la reserva. Ninguna reserva se considerará en firme hasta la recepción del comprobante.

La estancia mínima es de 2 noches.

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PRECIOS

El precio del servicio de alojamiento se refiere a pernoctaciones o jornadas, comenzando a las 17 h y terminando esta a las 12 h del mediodía ( la no cesación en la ocupación del alojamiento a dicha hora implicará la prolongación del mismo por una jornada más).

En estancias de fin de semana, la hora de salida se puede prolongar hasta las 16:00  h; siempre y cuando no coincida con la entrada de otra reserva.

Se establece un pago como depósito de 150 € que será devuelto al finalizar la estancia y se compruebe el estado de la casa.

Los precios de alojamiento comprenden:

  • Ropa de cama y de baño.
  • Electricidad y agua.
  • Wifi.
  • Jacuzzi.
  • Piscina.
  • Calefacción y aire acondicionado: se explicará el funcionamiento y uso de la misma.
  •  Cocina completamente equipada: lavadora, frigorífico, lavavajillas, microondas grill, vitroceramica, cafetera, tostador y menaje.
  • En estancias de una semana o superiores, la limpieza y orden de la casa corresponderá a los ocupantes, si lo desean hay servicio de limpieza abonando 10 € la hora.

ENTREGA DE LLAVES, PAGOS Y FIANZA

El pago se podrá realizar en efectivo a la entrega de las llaves y por el importe total de la estancia, el adelanto efectuado como confirmación de reserva será retenido como fianza (150 €) hasta su partida. En caso de que se produjeran desperfectos, su coste será descontado de esa cantidad.

Se establece como hora límite de llegada las 20:00 h. En el caso de no llegar al alojamiento a la hora establecida y sin previo aviso, por parte de los ocupantes, de un posible retraso, el propietario esta en derecho de alquilarla a otros posibles clientes.

Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el nª máximo mencionado en la descripción del alojamiento, incluidos niños mayores de 2 años. Los propietarios se reservan el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respeta la presente.

El propietario les informará de los lugares más próximos para los suministros, lugares de interés y les mostrará la casa. El propietario se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.

Podrán contactar con el propietario por teléfono ante cualquier problema a horas prudentes siempre que no sea algo urgente.

Deberán acordar con el propietario la hora de salida, teniendo en cuanta que la establecida son las 12:00 h.

INVENTARIO

Existe inventario de los utensilios domésticos, que será entregado a los clientes a su llegada y comprobado a su marcha.

ANULACIONES

Se devolverá la reserva en las siguientes condiciones:

  • Aviso de anulación con 30 días de antelación al día de entrada: reintegro del 100% del pago menos comisiones de gastos ocasionados.
  • Aviso de anulación entre 29 y 25 días de antelación al día de entrada:
  • Reintegro del 75% menos comisiones de gastos ocasionados.
  • Aviso de anulación entre 24 y 15 días de antelación al día de entrada:
  • Reintegro del 50% menos comisiones de gastos ocasionados.
  • A partir de 14 días: ninguna devolución.

RECOGIDA DE LLAVES

Acordarán con el propietario, con al menos 1 hora de antelación, de la hora de salida y entregarla las llaves en la hora convenida.

Los ocupantes serán responsables del alojamiento y de su contenido durante la estancia, esperando que se mantenga cuidado y ordenado.

El propietario no se responsabiliza de la perdida/olvido de objetos, no obstante, si el caso, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada mediante envío a contra reembolso.

NORMAS DE ESTANCIA

Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas, se tratará la casa y su contenido con respeto y de no sustraer nada de la misma, se responsabilizarán de los daños causados por ellos mismos.

Se espera un total respeto por las instalaciones, así como hacía sus propietarios y en general hacia todo el entorno.

Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario se excedan las plazas de alojamiento especificadas en la descripción de la casa.

USO DE LA BARBACOA

Se usará carbón vegetal para barbacoas, no se hará fuego ni se trasladarán las ascuas-brasas fuera de la barbacoa.

Una vez terminada de usar y frías las ascuas:

  • Limpiar cenizas y restos del carbón echándolo en el cubo de metal.
  • No vaciar el cubo, solo en caso de que este lleno, hacerlo en el cubo de basura, asegurándose con anterioridad de quelas ascuas están completamente extinguidas.

La barbacoa debe dejarse limpia, sin restos de comida y los utensilios en su lugar, recoger la basura generada y depositarla en los contenedores próximos a la casa.

NORMAS INTERNAS DE LA CASA RURAL PARA DUEÑOS DE ANIMALES DOMÉSTICOS

Estimados clientes y dueños de animales domésticos,  rogamos tengan en cuenta las siguientes normas que les remitimos a continuación:

  • Dentro de la Casa Rural no hay lugar que permita a su animal solucionar sus pequeñas y grandes necesidades, por lo que unos paseos por los alrededores le solucionarán este problema.
  • Rogamos no permitan a los animales subirse a los sofás ni a las camas.
  • Los propietarios de los animales tendrán la obligación de mantenerlos en las debidas condiciones higiénicas sanitarias.
  • Los propietarios serán responsables de los daños causados por dichos animales a terceras personas o a cualquiera de las instalaciones (zonas comunes o la propia casa).
  • No se podrá dejar a la mascota en la Casa ni en las instalaciones sin supervisión de los propietarios, a fin de no molestar a otros huéspedes.

NORMATIVA ADICIONAL

No se puede fumar en ninguna estancia de la casa bajo denuncia por incumplimiento de la ley 28/2005, de 26 de diciembre (BOE del 27 de Diciembre). Recordamos que ésta ley nadie tiene potestad para decidir si se cumple o no, ya que es una ley, QUE NO HEMOS PUESTO NOSOTROS.

NO se pueden almacenar, ni consumir alimentos en las habitaciones.


Agradecemos el cumplimiento de estas normas y esperamos que tengan una agradable estancia en nuestra Casa Rural La Dehesa de Toledo.